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体育总局人力中心承办奥体中心“运动员公寓 优质服务专项提升”专题培训

发布时间:2021-10-21
      10月19日上午,由国家奥林匹克体育中心主办,体育总局人力中心承办的“运动员公寓优质服务专项提升”专题培训在奥体中心举办,邀请知名实战派礼仪专家靳斓授课。
 
      靳斓老师从优质服务与服务意识的重要性入手,讲解了如何做到自身形象与气质提升,重点讲解了一线岗位服务、接待与沟通的方法与技巧,并结合案例进行和示范和训练。培训针对一线岗位特点,讲解、示范与演练相结合,具有很强的实用性。
      奥体中心历来重视干部职工的能力培养和服务意识提高,着力锻造高素质的干部职工队伍。本次培训是近两年来奥体中心委托人力中心举办的第四次培训,奥体中心运动员公寓前台、餐饮等一线服务人员及部分工作人员100余人参加了培训。